聋哑司机偷拍大量女乘客视频，并配低俗文字发网上，滴滴：将核实处理

5月9日，有一IP地址为上海的女子发布帖子称自己(zìjǐ)在乘坐滴滴(dīdī)网约车时，被聋哑司机偷拍了自己在车内的视频(shìpín)，并被上传到了某短视频平台，视频被转载到另一平台后获得了大量点赞(diǎnzàn)。该女子的熟人发现后将该情况告知女子，女子这才知道自己在车内被录像。

▲女子所发帖 图/网络截图(jiétú)

女子(nǚzǐ)在帖子中表示自己在乘车时知道是聋哑司机，还打赏了10元钱。“司机在车里(chēlǐ)除了滴滴公司的监控外，另外装了一个360度的监控。平时会拍摄很多(hěnduō)女乘客视频，配一些低俗的标题引(yǐn)人眼球。”女子表示该司机在某平台两百多条视频全是女乘客的监控视频。

▲该聋哑司机的视频被转载到(dào)另一平台 图/网络截图

女子随后在帖子中表示，自己(zìjǐ)联系了滴滴客服，滴滴客服的处理方式(fāngshì)为让该司机删除了与女子相关的视频，“司机只删了置顶我(wǒ)的视频，其他视频一条没删，甚至还留着另一条置顶视频。”

5月10日，该女子告诉潇湘晨报记者，“司机偷拍过两百多个(liǎngbǎiduōgè)女生的视频。”对于记者的其他问题，截至发稿，该女子暂未回复。记者查询网传该(wǎngchuángāi)司机个人(gèrén)账号，发现该司机已清空自己账号的全部内容。

▲网传聋哑司机个人账号已清空 图/网络(wǎngluò)截图

滴滴客服(kèfú)告诉记者，“车内录音录像是平台(píngtái)安装的(de)，司机(sījī)是不允许私自安装录像设备的。”客服表示，不论是司机私自给乘客拍照或者录像，“都是侵权的。”同时滴滴客服表示将去核实此事，“核实成立的话，会严肃处理。”

对此，知名律师、河南泽槿(zéjǐn)律师事务所主任(zhǔrèn)付建认为虽然《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中(zhōng)并未明确禁止网约车车上安装监控设备，但是安装和使用监控设备过程中，遵循合法、合理、必要的(de)原则，不能侵犯乘客的隐私等合法权益。

在本案中，网约车司机(sījī)私自安装摄像头，目的(de)是窥探乘客隐私，将监控视频用于非法目的、泄露乘客个人(gèrén)信息，这种行为是违法的。该司机侵犯了女生的肖像权，隐私权。根据《民法典》，任何(rènhé)组织或者(huòzhě)个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开(gōngkāi)等方式侵害他人(tārén)的隐私权。司机未经允许拍摄女乘客车内视频并上传，属于公开他人私密信息，侵犯了乘客隐私权。未经肖像权人同意，制作、使用、公开肖像权人的肖像，属于侵犯肖像权的行为。

如果司机涉及(shèjí)有大量偷拍视频，可能面临行政处罚，根据《治安管理处罚法》规定，有偷窥、偷拍、窃听、散布他人(tārén)隐私行为的(de)，处五日以下(yǐxià)拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。女子(nǚzǐ)因此遭受严重精神损害的，还可要求司机和滴滴平台承担精神损害赔偿。